Traduction française ci-dessous

Breakthrough ACTION collaborated with the Ministry of Health and other partners in the Democratic Republic of the Congo to develop and implement a community-based campaign promoting the adoption of essential household healthy practices and facility-based care seeking. The VIVA! Healthy Family, Thriving Family integrated campaign addressed six health areas: cholera, family planning, malaria, nutrition, tuberculosis, and water, sanitation, and hygiene.

The project and its partners used human-centered design and behavioral economics approaches along with a fun, easy, attractive, social, and timely conceptual model. The campaign featured a coordinated package of interventions, including social, educational, interactive, and entertaining activities to engage community members, interventions at the health facilities, and mass media to deliver social and behavior change messages on health priority behaviors related to the six health areas.

Using Human-Centered Design to Encourage Essential Practices and Health Care Seeking

Mass Media

Community Interventions

Cost Comparison and Savings Box

This activity helped community members compare the costs of non-essential daily living needs and health care. The comparative cost activity helped people overcome the perception that health services are too expensive. The activity was carried out in community settings, at the market, health facilities, and other places where community members congregated. The savings boxes encouraged women, households, and communities to save for health care or to use other means of savings depending on income-generating activities.

Couples Parties

Community health workers led these fun events for married couples, particularly for parents of children under 5 years old. The parties allowed men and women to participate as a couple in a social, educational activity. Research shows that couples who communicate are more likely to discuss the health of their household, and these parties facilitated couple communication through knowledge tests and by strengthening dialogue between couples. The intervention promoted practicing essential family health behaviors, speaking with a family planning provider, and sharing health information.

Listening Clubs

These clubs, mostly composed of community health workers, met regularly to learn more about health by listening to and discussing reliable information through a toll-free telephone line. Community health workers used this platform to strengthen their understanding of health issues before engaging in community education. By fostering dialogue and sharing knowledge, the clubs aimed to build collective capacity and address health problems in a coordinated way. The use of the toll-free service ensured access to accurate, up-to-date health information without requiring a significant financial investment.

Market Quiz

This interactive activity engaged people in marketplaces by using health-related question-and-answer games. The market quiz game promoted essential family practices and health services to people who were not exposed to home visits or community engagement activities because they were working at the market. The cost comparison activity was added to the marketplace quiz because this was the perfect location to discuss daily expenses.

Reminder Tickets

Breakthrough ACTION distributed tickets during VIVA! community activities to remind participants to use health services. The tickets helped improve the traceability of health service use following participation in VIVA! interventions. In 2021, the proportion of reminder tickets that were redeemed for services was between 6 and 21%, depending on the province. Men and women redeemed the tickets to receive health services for fever, antenatal care, and cough. The tickets collected at health centers were distributed at couple’s parties (25%), listening clubs (23%), and market quizzes (21%).

Campagne VIVA ! Famille en bonne santé, famille épanouie

Breakthrough ACTION a collaboré avec le Ministère de la Santé et ses partenaires en République démocratique du Congo (RDC) pour élaborer et mettre en œuvre une campagne communautaire promouvant l’adoption de pratiques familiales essentielles de santé (PFE) et la recherche de soins dans les établissements. La campagne, connue sous le nom de « VIVA ! Famille en bonne santé, famille épanouie » est une campagne intégrée qui s’adresse à six domaines de la santé (la PF, le palu, la tuberculose, le WASH, cholera, et la nutrition. Le développement de VIVA ! a été guidé par un design centré sur l’humain, l’économie comportementale (EB) et le modèle conceptuel FEAST (amusant, facile, attrayant, social, et opportun). La campagne comprenait un ensemble coordonné d’interventions, y compris des interventions communautaires pour impliquer les membres de la communauté dans des activités éducatives, sociales, interactives et divertissantes, des interventions dans les établissements de santé et les médias de masse pour diffuser des messages CSC sur les comportements prioritaires en matière de santé liés aux six domaines de santé.

Comparaison des coûts et les caisses d’epargne

Activité menée par les membres de la communauté pour réfléchir à la comparaison entre les coûts des achats de la vie quotidienne et les coûts des soins de santé. À l’aide d’une grande affiche, les membres de la communauté sont invités à comparer les coûts des soins de santé avec ceux des achats quotidiens. L’activité « coût comparatif » aide les gens à surmonter la perception selon laquelle les services de santé sont trop chers. Elle encourage l’utilisation des services de santé. Elle peut être facilement combinée avec d’autres activités et peut se dérouler dans la communauté, au marché, dans les établissements de santé, etc. Les caisses d’épargne encouragent les femmes, les ménages et la communauté à épargner pour les soins de santé ou à utiliser tout autre moyen d’épargne en fonction des activités génératrices de revenus menées.

Fetes de couples

Des événements ludiques sont organisés pour les couples mariés (parents d’enfants de moins de 5 ans) animés par un relais communautaire ou un agent communautaire. Ces événements étaient des occasions rares pour les hommes et les femmes de participer en couple à une activité sociale et éducative. La recherche montre que les couples qui communiquent sont plus susceptibles de discuter de la santé de leur foyer et ces fêtes ont facilité la communication du couple grâce à des tests de connaissances sur la santé, renforçant ainsi le dialogue entre les couples. Cette intervention a permis de promouvoir les pratiques essentielles de santé familiale, de parler à un prestataire de PF et de partager des informations sur plusieurs sujets de santé.

Quiz du marché

Une activité interactive qui se déroule au marché à l’aide de jeux de questions et réponses sur quelques sujets liés à la santé. Le quiz au marché permet de promouvoir les pratiques familiales de santé et les services de santé essentiels auprès de cibles qui ne sont pas exposées aux visites à domicile et autres activités de santé vu leurs activités commerciales. L’activité de Coûts comparatifs a été ajoutée puisque le marché était un excellent endroit pour parler des dépenses quotidiennes.

Tickets de rappel

Ces billets ont été distribués à la fin des activités communautaires VIVA ! pour rappeler les participants à utiliser les services de santé. Ils ont permis d’améliorer la traçabilité de l’utilisation des services à la suite de la participation aux interventions. En effet, en 2021, la proportion de billets de rappel échangés contre des services se situait entre 6 et 21 %, selon les provinces. Des hommes et des femmes ont échangé leurs billets contre des services tels que la fièvre, les soins prénatals et la toux. Les tickets collectés dans les centres de santé ont été distribués lors des fêtes de couple (25%), des 42502 clubs d’écoute (23%) et des quiz du marché (21%).